——记集团公司2009年度“出格贡献奖”获得者、电器公司常青店店长胡敏
讲求准则，严谨严格，大气正派，这是电器公司常青店员工对他们的店长胡敏的一致评价 。多年来，胡敏用踏实的工作态度，求实的工作风格，在店长这个工作岗位上默默贡献着她的智慧和能量，以现尝试动推广着一个永利yl23455店长的职责 。
敢于挑战 敢于创新
2005年至2008年期间，胡敏担任电器公司古田店店长 。其时，适逢周边旧城区拆迁刷新及轻轨施工构筑，这些成分很大水平上影响着门店的正常经营 。与此同时，国内诸多家电行业巨鳄入驻周边，门店经营环境犹如“雪上加霜”，难题沉沉 。面对这些问题，胡敏没有丝毫退缩 。为走出困境，她携带门店班子成员集思广益，集思广益，当真相识调查周边商圈情况，造订了一套合理的营销打算，即以各人电为主力扩大销售，以幼家电为沉点提升毛利，向内挖潜调整商品结构 。此举安身卖场现实，经营定位正确，是对以往工作思路的一次斗胆创新，很快便使古田店脱节了经营困境，门店销售不只没有下滑，并且陆续三年实现稳步增长，并且实现了利润毛利双增长 。由于杰出的成就，2008年，胡敏被集团公司授予“岗位立功女明星”庆幸称号 。
扬长避短 凸起经营
2008年9月，胡敏受命担任刚刚组建的电器公司常青路店店长 。常青路店的开业，正值全球金融�；恍菟僚笆嬲� 。该店位于新旧城区接壤处，商圈尚处于造就成长阶段，同时门店又处在永利yl23455仓储超市四楼，楼层过高 。在这种受表部环境影响和内部环境造约的情况下,常青店在2008年四时度的经营中吃亏4.7万元 。因而门店也被电器公司纳入了2009年沉点吃亏门店之一 。
面对难题，若何在2009年开好局，起好步，怎么让这个新店实现扭亏为盈,这便成了胡敏今后工作中的首要指标和责任 。常青路是电器公司最大的卖场，环境较佳，加上楼下仓储超市能够带来更多的人气 。因而，胡敏在经营中利用这些有利前提，充分阐扬门店的经营面积效应，在商品种类上力求做到大而全的绝对优势 。她周密分析市场变动，把握住消费者的生理需要，先后引进了脚浴盆、太阳能热水器，甚至还有已经被“裁减”和“忘却”的收灌音机等商品 。卖场商品经营逐步出现出多元化、时尚化的氛围，很好地满足了分歧消费群体的消费需要 。
在经营中,胡敏把营销作为销售过程中的沉要环节 。为了打响永利yl23455电器常青店的品牌，她从提高顾客对常青店的认知度动手,加大对周边消费环境的相识和调查，策动施杏装社区阳光行服务”打算，组织发展了商品展示、售后征询等15场品牌宣传活动,加深了周边居民对永利yl23455电器常青店的认知，企业和门店的品牌日益深刻人心 。同时，胡敏还注沉跟进市场，抓住机遇，自动与厂家联手，大力推广节能商品及惠民政策的宣传,并以国度执行以旧换新、“家电下乡”补助等为契机,大力拓展销售渠路，不仅让消费者得到了真正的实惠，对表也成功塑造了优良的企业形象 。
这一系列措施使常青店效益有了质的转变和提高 。仅半年间，常青店提前20天实现上半年的销售打算,并实现了扭亏为盈，为整年指标工作的实现打下了优良的基础 。
细抓治理 巧带行列
优良的效益起源于健全美满的内部治理 。工作中,胡敏以“内强素质，表树形像”为启程点，采取了一系列的得力措施 。抓好造度建设，规范流程,严格执行 。对峙利用班前会,对公司规章造度到门店治理要求,对销售流程到送货治理,对商品的陈列到价签的粘贴,对仪容仪表到安全意识等进行全员培训进建；对峙每周店长例会，找出工作和经营中的不及，扬长避短，讲求对工作的正确性，时效性 。同时不休加强进建,提高班子成员的思想修养,工作激情,规范言行举止,加强了团队的向心力和凝聚力；对峙人道化治理,关切职工工作生涯难题 。如: 一名海尔洗衣机促销员鄙人班途中遭逢大盗行凶掳掠 。事发后，胡敏当即组织员工发展“献爱心,送温暖”活动，带着常青店员工的爱心和800元捐款,第一功夫赶往医院探望和慰问 。该名促销员感激不已，送来一面写有“雪中送炭冬丽暖阳,情系企业大力互助”的锦旗，以表谢意 。
节约点滴 降低损耗
“扩大销售抓毛利，削减成本降用度”，是胡敏经营的准则 。因而，她对峙做到一手抓销售，一手抓节约，从各个环节动手，将卖场用度节造到最幼 。针对门店整体装置而无法扭转的电路设置所产生的不合理照明，胡敏携带员工自己着手，将照明灯一盏一盏调试到最佳亮度 。仅此一项工作，每月就可为门店节约开支上千元 。
她凭据消费群体和消费功夫段的分歧，要求各柜组进行选择性的备货，例如幼液晶电视，双缸洗衣机，热水器等商品，由顾客自行提货或厂家售后人员到卖场提货，既储蓄了适销对路商品，又削减了送货用度，同时也满足了顾客分歧的需要 。
她还凭据家电卖场工作岗位的特点,加强员工培训,着沉在工作中的多环节,多流程上造就“一专多能,一技多长”的复合型员工，充分阐扬每个员工的积极性和创造性,合理岗位配置,将公司原有鉴定的21人，优化到17人，连搬运也没有另表建设，每次到货都是她携带门店员工自己着手搬运 。在她的带头下员工们也都养成了点滴节约的好习惯 。
“阳光总在风雨后”，胡敏在店长的岗位中做出了自己的致力,她不怕难题，启发创新，踏实工作的责任心灵，给员工设置了楷模，正是十年如一日的工作态度和严谨的工作风格, 她获得了永利yl234552009年度出格贡献奖和武汉市贸易总会金牌店长的殊荣 。